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  用户端电脑配置要求
 

一、支持windows 98/XP/2000/2003/vista及unix和MAC等主流操作系统
二、flash版本要是7.0（通常我们系统会自动为客户升级）
三、推荐使用微软流览器，IE版本要是5.5以上，推荐6.0版
 
  亚洲网视在线视频工具代码生成
  1、在IE地址栏输入：www.ipoffice.cn，回车，输入房间号和密码，然后，点击“登录”按钮，进入后台管理界面。
2、在“会员资料管理”一项中填写“会员公司域名”（见下图），然后，点击“提交”按钮。
（注：此处填写的域名必须和将要放置亚洲网视在线视频工具的网站的域名一致）
 
  3、在“电视模式链接”一项中会自动生成两组代码（见下图），上面的是交流大厅弹出窗口代码，下面的是电视模式链接代码。
 
   
  视频直播时延时情况产生的原因和解决方案：
  原因1：局域网网络条件差，在正常情况下，用户电脑只需要60k以上的带宽就可以正常使用视频在线系统。如果用户一条网线所带的电脑用户过多，或有电脑使用BT、迅雷等下载工具，则会导致带宽被占用，从而影响使用视频在线工具。
解决方案：关闭占用大量带宽资源的下载工具或者其他大型程序。
原因2：视频服务器在电信机房或网通机房，会导致电信用户与网通用户相互之间的视频在线活动有较大影响。
亚洲网视为了给电信用户和网通用户提供更稳定的视频在线活动服务，分别在北方网通和南方电信机房设置了服务器组，可以保证同类用户享受高品质的视频服务。同时，我们为了解决南北互通问题，特别架设了双线服务器组，目前是最完美的视频直播解决方案。
解决方案：在亚洲网视双线视频服务器上注册视频帐号，双线服务器注册网址链接：
原因3：用户电脑与服务器连接接点出现问题，会影响视频在线效果：
解决方案：这是因为互联网骨干网接点的原因，受于客观情况，一般很快会恢复！

视频房间声音调试教程：
1、确认自己电脑上的话筒（麦克风）、音箱（耳机）能正常使用
2、确认电脑设置中话筒（麦克风）、音箱（耳机）音量已调节适中
3、点击视频房间用户功能里的“存储设定”按钮---点击麦克风图标
这时会看到两个提示，一是记录量；二是降低回音。请将记录量指示标向右移动至五分之四位置，并在降低回音前打钩。0K这时你就可以得到较佳的语音效果！
4、几种杂音消除方法：
A：我的听筒怎么有回音？
是否使用音箱，音箱的喇叭声音反馈到麦克风，声音信号通过网络来回传播，产生回音，此时建议用户使用耳机。或把声卡设置“录音”里把麦克风和“屏幕混音”都录下来了，把“屏幕混音”设置为“静音”。
B：对方怎么听到我方重复多次的声音？
第一、双击显示器屏幕右下角的音量设置图标，打开音量设置（见下图），
 
  第二、首先，在音量设置中点击‘选项’菜单中的‘属性’，在属性窗口中选择‘调节音量’的‘播放’，勾选下面窗口显示的所有音量控制选项，再点击‘确定’
 
  第三、在音量设置窗口中除主音量和波形外，其他音量控制选项下面勾选“静音”
 
  第四、接着，在音量设置中点击‘选项’菜单中的‘属性’，然后在属性窗口中选择‘调节音量’的‘录音’， 勾选下面窗口显示的所有音量控制选项，再点击‘确定’
 
  第五、在音量设置窗口中选择麦克风，并将调节杆调到合适位置